Technická podpora
Uvod_Technicka_Podpora
Contents
NÁPOVĚDA
TPV2000Plus obsahuje bohatou kontextovou nápovědu. Po stisku klávesy F1 se objeví úvodní stránka nápovědy. Vždy tak máte k dispozici kompletní nápovědu. Z konkrétního formuláře lze pomocí
kombinace SHIFT+F1 přejít ke kontextové nápovědě, kdy se zobrazí kapitola odpovídající danému formuláři nebo funkci.
Nápověda je volána z webového úložiště pomocí následujícího odkazu: https://www.tpv.cz/help/tpv2000plus.html
Aktualizovaná nápověda systému je k dispozici s každou novou verzí systému. V rámci meziverzí (patch) je dodáván popis úprav ve formě MS Word nebo PDF. Tyto úpravy jsou zapracovány do
webového helpu a dodány s další kompletní verzí systému. Na požádání zákazníka lze dodat celý help ve formě Microsoft Word nebo PDF.
TELEFON, FAX
BB consult engineering s.r.o. tel./fax: +420 272 730 023
TPV group s.r.o. tel.: +420 469 633 316 fax: +420 469 661 054
Pokud se nemůžete dovolat nebo potřebujete vyřešit více problémů najednou, využijte možnosti zaslat svůj dotaz e-mailem. Takto došlé dotazy jsou zpracovávány průběžně.
BB consult engineering s.r.o. bbconsul@tpv.cz
TPV group s.r.o. info@tpvgroup.cz
PORTÁL SERVICE DESK
Pro registrované zákazníky je možno vkládat požadavky prostřednictvím webového portálu (Základní požadavky, Požadavky na službu, Incidenty, Úkoly). Kontakt pro registraci: info@tpvgroup.cz
DÁLKOVÁ PODPORA
Jako rychlou a operativní vzdálenou pomoc nabízíme možnost připojení pomocí TeamViewer QuickSupport. Více na: http://www.tpvgroup.cz/podpora.htm
Další odkazy:
Copyright © BB consult engineering s.r.o. 1998-2025.
All Rights Reserved.